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[微信訂閱] 中消協:微博已成消費維權最大渠道

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樓主
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發表于 2019-10-25 18:17:06 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式



事實證明,消費維權靠發微博此言不虛。中國消費者協會發布數據顯示,如今“消費維權”類信息主要來自微博,其幾乎占到了一半的維權傳播。
今年9月29日至10月10日中消協收集了600萬條“消費維權”類信息,而這些信息有接近一半都是通過微博進行傳播,具體達到49.05%。此外還有一些渠道也很重要,包括客戶端、微信、網站、論壇、新聞等,其中客戶端25.23%;微信12.49%,網站和論壇等占比不足10%。
在國慶前后,“消費維權”最高的行業是在線旅行社,達到41.14%,其中旅游和餐飲住宿方面相關“消費維權”信息均超過了120萬條。
早在2016年,中消協就推出了網上消費糾紛綠色通道直通車平臺,消費者可以在全國近3000家消協組織中任何一家投訴,投訴如果涉及到電商綠色通道中有的企業,可以在第一時間直接轉到企業總部。




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